Inviare una mail all’indirizzo: customercare@dinoscars.com  

Nell’email deve essere indicato:

– Nome e Cognome
– Un recapito telefonico
– Il numero identificativo dell’ordine
– l’articolo che si vuole restituire
– I motivi del reso

Una volta ricevuta la richiesta di reso, Dino’s Cars invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail con cui vi verrà indicato l’indirizzo a cui spedire la merce. (Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente).

É possibile rendere uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui si riceve il pacco. I prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con pellicole, identificativo e sigillo. Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.

Dino’s Cars si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, per articoli che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, o non autorizzati.
É possibile effettuare il cambio, qualora disponibile, con qualsiasi articolo.
Entro 15 giorni dal ricevimento del pacco si provvederà al rimborso di quanto reso.